作为企业精神文化建设主体的价值理念系统，经过开发和提炼而进入了设计阶段。价值理念的设计，既要能被企业内部员工领会、认同并自觉贯彻，也要能被社会公众欣赏和接受。这就不仅需要具有有价值的实质内容，还需要具有科学性、艺术性的表达方式。

值理念系统设计的基本要求。

（1）个性化要求

关于个性化，在前面整合原则时提到，在此处我们还要着重强调。企业的理念系统应当具有独特的风格，它能鲜明地从理念上把本企业与其他企业区别开来，特别是它的语言表达要充分具有个性化色彩。

在中国企业文化建设中，在企业理念的表达上，个性化的特色还不够鲜明，而雷同化的趋势却十分突出，形成了“千篇一律，万家齐唱”的局面。如：“团结、求实、创新、奉献、服务、求是、协作、奋进、实干、创优、拼搏、开拓、突破……”这些词像标准化的组装零件，很多企业就用这些词来组装自己的企业理念。并不是说这些词不好，而是大家都用同样的词，这就不是本企业的精神，而成了“企业界精神”了，因而显得雷同和空泛。

近年间，这种雷同化的趋势有所变化，正在向“一家一个样，家家不一样”的个性化方向发展，但仍有不少企业在自行设计企业理念时，仍然走雷同化的老路。如北方某电力建设公司在2002年新出台的企业精神仍是“同心、创新、诚信”这样的表达形式。当然这些精神有其普遍性，但我们应当强调自己特有的理念，使我们的企业文化更加个性化。

近年间，不少企业的企业理念体现了个性化的特征。中国移动的企业精神——沟通从心开始沟通，是现代社会发展和人们生活的普遍需要，中国移动为用户提供的移动电话服务，为沟通提供了便利快捷的服务。只有通过沟通，人们的目标和抱负才能得以实现，良好的人际关系才能得以建立，各种矛盾和误解才能得以化解，人们的生活才会更加和谐美好。“从心开始”，就是讲沟通要从心里沟通，发自内心，做到人与人之间的交流真心诚意。

“沟通从心开始”，体现了中国移动的个性化特征，蕴含着特有的精神价值。

（2）整体性要求

企业理念系统应该是个整体，它是在企业文化整体定位的约束条件下得以形成的，它要在核心理念即企业核心价值观的统率下，内容之间互相协调，彼此照应，相辅相成，相得益彰。

企业理念要素设计首先必须确定核心理念（核心价值观）和企业最高目标，只有这两个要素确定之后，才以此为核心，其他理念如经营理念、管理理念、企业作风以及各种单项价值理念观，都围绕着它进行设计，不但内容上形成有主有从，有总有分，而且语言风格上一致，前呼后应，形成一个理念体系。但现在不少企业理念设计都不是这样做的：他们组织一批文化背景不一、水平参差不齐的人，各干一条，合而拢之。最后形成的理念杂乱无章，主次不分，逻辑不通，风格不一，名为集体创作，实际成了大杂烩。

（3）战略性要求

我们常说，企业文化塑造与企业战略选择和企业制度安排这三者之间经常是三位一体的，是你中有我，我中有你的，因此，在企业理念的设计中，也要充分考虑到这一点。

首先，企业理念设计必须以企业发展战略为依据，离开了战略发展的理念，是盲目的，不自觉的，是短视的。其次，企业理念中的基本理念，如企业目标、经营理念等，与企业的战略发展规定的产业结构、未来目标、经营方向直接相关的。因此，成功的优秀的企业理念设计，是离不开企业发展战略的，对于缺少发展战略规划的企业来说，企业文化建设的首要任务之一，就是要协助企业勾勒出企业发展战略的轮廓，甚至协助企业制定发展战略，并以此作为企业理念设计的依据。

对于已经制定了发展战略的企业，理念设计的首要任务，是研究其发展战略，并用客观的科学的态度去重新审视其发展战略，指出其可能存在的缺陷，甚至方向性的问题。当然，这需要具备这方面的专业素质，并非一般的咨询人士所能担任的。

作为企业精神文化建设主体的价值理念系统，经过开发和提炼而进入了设计阶段。价值理念的设计，既要能被企业内部员工领会、认同并自觉贯彻，也要能被社会公众欣赏和接受。这就不仅需要具有有价值的实质内容，还需要具有科学性、艺术性的表达方式。

值理念系统设计的基本要求。

（4）口号化表达

口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动性作用的简短句子，它的主要特点是：

·内容精炼，主题突出；

·有比较强的鼓动性、感染力和号召力；

·句子简短，音韵铿锵，便于记忆、阅读和传播。

在企业理念设计中，多数企业也采用了口号化的语言表达方式（也有一些企业采用了较为详尽的说明叙述式的语言表达形式，另当别论）。将企业理念口号化主要表现是：

·一是把企业价值观、企业精神、企业目标等基本理念要素设计成符合口号特点的语句；

·二是将企业理念对员工的要求用口号式的话语反映出来；

·三是将企业基本理念不能完全体现、但又需向社会公众宣传的精神，用企业形象口号的方式表达出来。

企业理念口号式的表达方式，运用得比较早，也运用得比较广泛。比如，早在20世纪三四十年代，我国的民族资本企业就提出不少口号化的理念：

·公司问题，职工来解决；职工问题，公司来解决。（民生公司）

·银行是我，我是银行。（上海银行）

·军事纪律，基督精神。（东亚毛纺）

再比如，国外的很多企业，也是用一些简短明快的短句来表达其企业理念：

·尊重个人，顾客至上，追求卓越。（美国国际商用机器公司）

·工业报国，光明正大；团结一致，奋斗向上；礼貌谦让，适应形势；感恩戴德。（日本松下电器公司）

·开发就是经营（日本卡西欧公司）

在当代中国的企业文化建设中，口号式理念表达也成了普遍现象，我们可以随手举例：

·天下有玉烟，天外还有天。（红塔山集团）

·当科龙人，做最好的。（科龙集团）

·网络好，服务更好。（上海电信）

（5）人格化表达

海尔集团张瑞敏曾经谈过这样一番话：“在确立企业的价值观时，提出理念不算困难，困难的是让人们认同这些理念。《圣经》为什么在西方深入人心？靠的是里面一个一个生动的故事。推广某个理念，讲故事是一种很可取的方式。比如，海尔提倡创新，提倡尊重每个人的价值，提出了‘人人是人才’的口号。一开始员工反应平淡，他们可能都在想，我又没受过高等教育，当个小工人，是什么人才？这时，海尔管理者就把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名，并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。很快，工人中就兴起了技术革新之风。海尔的文化中心经常在传播着种种故事，这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。”

美国惠普公司的总裁彼得很欣赏张瑞敏讲故事的方式。他说：“惠普在贯彻企业价值观时基本上也是这种方式。我们要求经理人员经常对手下员工进行培训，培训就是多讲、勤讲各种体现惠普价值观的例子，并且要求经理人员以身作则，言行一致，不能说一套做一套。”

当今的企业文化建设中，也有不少企业像海尔那样，通过培植企业的“共生英雄”，即与企业共忧乐、共命运、一起成长、一起发展的先进人物，来体现和宣传自己的价值理念。

（6）艺术化表达

企业理念的艺术化，是指将企业理念要素用音乐、美术、摄影、电视等艺术手法表现出来，借助艺术的美来传播和推广。

①企业之歌

企业之歌是企业最常见的艺术形式之一。企业之歌的歌词一般是对企业理念的直接反映，而音乐则通过其旋律节奏来间接表现。企业之歌的创作，一般是邀请具有专业资质的专家担任，多采用齐唱和合唱形式，应做到企业员工人人会唱。在公司集会、文艺演出、集体活动时演唱，以增强企业凝聚力，抒发员工的自豪感。

②美术、摄影

反映企业风貌，形象地展现企业理念，把文字理念配以生动图像，便于员工理解，或者编印画册，展示企业形象。

③电视专题片

这也是运用现代音乐手段使企业理念表达更加形象化艺术化的方法。

④吉祥物

国内外一些企业常用吉祥物来体现企业理念，如熊猫、鳄鱼、狮子等。特别是宁波大红鹰集团设计的“大红鹰”神鸟形象，配之以“飞翔新时代，英姿展四海”的广告语，给人以强烈的视觉冲击力。