企业文化管理战略工程之“三大战役”
企业文化管理战略工程之“三大战役”
1、整合企业精神文化,建立价值理念系统
在调研考察、诊断评估的基础上,对包括企业使命、企业宗旨、企业目标、核心价值观、企业精神、经营理念、企业风格、用人思想等全部价值理念进行发掘、总结、提升和升华,或者因地制宜地引入当代前沿的先进理念,以形成独具本企业特色的又具科学性、现代性、系统性、统一性的理念识别系统。
这一战役的关键在“整合”。
“整”是整体、整理:“合”是协调、组合。“整合”,就是将企业全部资源,根据完整性、系统化与有序协调的原则进行整理,以达到最优化的效果。
2、规范企业行为文化,建立行为规范系统
在企业核心价值理念的指导下,对包括职业道德规范、员工行为准则、团队管理、沟通渠道建立、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系设计、激励机制设计、员工绩效考核等,进行规范设计,形成既体现现代文明又可操作性的实用的行为识别系统。
这一战役的关键在“规范”。
“规”者,规则、规矩、规定、规程也;“范”者,典范、模范、范本、范例也。“规范”就是对企业行为按企业所倡导的价值理念设计出规则,使之成为实践企业价值理念的范本,成为行为的模范。
3、创造企业形象文化,建立形象识别系统
以全方位多层次的表层形象来反映深层的企业价值理念,对包括企业名称、企业标志、商标品牌、广告包装、员工服饰、企业环境、企业内部报刊书籍的编辑出版、企业对外宣传媒介组合、企业文化体育设施建设等等,进行策划、创作、设计、制作,形成具有鲜明个性和方向感、立体感的视觉识别系统。
这一战役的关键在“创造”。
创造,具有初次、开始、独到的意义,往往与首创、独创、创举、创新连在一起。创造,就是要有新的方案,新的方法,做出新的东西。因此,对于企业形象文化,不是在原有的基础上设计,而是强调抛弃旧的,创造新的,给人以耳目一新、眼前一亮之感,显示出全新的企业形象。
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