德清农商银行全面加强内部管理，以国际先进银行为标杆，积极引进先进管理经验，优化业务流程，改革经营机制，“源于社会、回馈社会”——德清农商银行积极投身公益事业，广泛开展慈善捐助，支持文教体育事业，大力服务社区民众，尽企业之力，促社会和谐。
 
德清农商银行积极推进改革创新，深化普惠金融工程与农信品牌建设，着力通过新媒体、新渠道强化品牌形象宣传，提升综合服务能力。在2013年通过与上海艾品新媒体团队合作，随着“微德行、微互动”等栏目日益丰富，平台建设不断完善，也获得了广大客户一致好评。
 
2015年8月，针对高考录取结束，艾品新媒体为德清农商银行策划了一场“寻找高考状元”活动，针对应届毕业生，通过微信平台的征集，在征集结束后，德清农商银行针对当地各校高考状元颁发了奖学金、助学大礼包以及开通了贷款绿色通道。此次活动的开展，引起了当地媒体、教育部门的关注，得到领导一致好评。